Netflix no está enviando avisos de cancelación de cuentas, así que al recibir una notificación relacionada, podrías estar siendo víctima de una estafa; la cual quiere quedarse con tus datos bancarios y con tus credenciales de la popular plataforma de streaming.

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Revisando los detalles

Los ciberdelincuentes saben sobre esta circunstancia, y ahora han empezado una importante campaña fraudulenta mediante el envío de mensajes de texto señalando a los usuarios de que su suscripción ha sido suspendida y que deben iniciar sesión para actualizar su información a través de un enlace correspondiente.

Se trata de un caso de smishing, es decir de phishing a través de SMS, y donde los piratas informáticos básicamente quieren quedarse con el acceso a tu cuenta de Netflix y también con tus datos personales y bancarios.

¿Cómo evitar el fraude?

En general, para cualquier gestión que tengas que realizar en tu cuenta de Netflix, debes acceder manualmente a través de un navegador de confianza a la página web oficial de la plataforma e introducir tus credenciales de acceso para realizar cualquier cambio en la suscripción o en los datos personales.

En la estafa, si se hace clic en el enlace proporcionado, se llega a una página web phishing que se hace pasar por la oficial de Netflix y cualquier dato personal que introduzcas llegará a un servidor de los ciberdelincuentes.

Netflix advierte a los usuarios

No obstante la propia Netflix afirma en su página oficial que jamás te van a pedir que proporciones información personal a través de un mensaje de texto o correo electrónico y que tampoco solicitarán el pago a través de un proveedor o un sitio web de terceros.

Lamentablemente si has caído en la trampa, debes cambiar inmediatamente tu contraseña de Netflix y comprobar los datos de pago que facilitaste para saber si tienes que ponerte en contacto con tu banco y explicarles la situación.

Para poder identificar estas estafas desde un primer momento, debes fijarte en la dirección del correo electrónico o del número para ver si coincide con el oficial, lo mismo con la dirección de la página web a la que dirige el enlace.

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