El servicio técnico post venta es una parte importante del recorrido del cliente. Una vez que el comprador ha salido de la tienda o ha validado su pedido en línea, como empresa debes seguir ocupándote de su satisfacción.

La falta de ciberseguridad ocupa ya el octavo lugar en la lista de los 10 riesgos globales a los que se enfrentará la humanidad en la próxima década, según el último Informe sobre Riesgos Globales del Foro Económico Mundial. Aparece junto a problemas como el...

En la actualidad, la manera en que desarrollamos actividades cotidianas ha cambiado. De realizar tareas de forma presencial, pasamos a desarrollar gran parte de nuestras actividades en línea. Esto se traduce en que ahora las personas pasamos más horas frente...

"La mejor defensa es un buen ataque".